Chính sách bồi thường

1. Phạm vi bồi thường

• Đồ đạc, thiết bị bị hư hỏng do lỗi thợ do lỗi thi công của thợ Điện Nước An Tâm.
• Mức bồi thường theo giá trị thực tế của tài sản tại thời điểm xảy ra sự cố và điều khoản đã ký trong hợp đồng.

2. Trường hợp không áp dụng

• Thiết bị đã hỏng từ trước không nằm trong hạng mục sửa.
• Vật tư do khách tự mua không rõ nguồn gốc.
• Hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn hoặc hao mòn tự nhiên của tài sản.

3. Quy trình xử lý

• Hai bên chạy thử và ký phiếu nghiệm thu sau khi sửa.
• Khách hàng báo sự cố ngay khi nghiệm thu, kèm hình ảnh.
• Điện Nước An Tâm xác minh, phản hồi phương án sửa chữa hoặc bồi thường trong 3 ngày làm việc.

4. Liên hệ

Hotline 0922 323 888 hoặc email hello@diennuoc03.webme.vn.